この利用規約（以下「本規約」）は、UNIVERS株式会社（以下「当方」）が提供する鑑定サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際は、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条（適用）
本規約は、当方が提供する本サービスを利用するすべてのお客様に適用されます。
第2条（禁止事項）
お客様は、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 虚偽または不正確な情報の提供
- 当方または第三者の権利を侵害する行為
- 決済後の不当なキャンセル要求や詐欺行為
第3条（料金と支払い）
本サービスの料金は当サイトに表示する金額（税込）とします。支払いは銀行振込により行うものとし、振込手数料はお客様のご負担となります。
振込先のご案内後、2営業日以内にお支払いいただけない場合、当方の判断によりキャンセル扱いとし、以後のお取引をお断りします。また、当サイトの判断によりキャンセルする場合があります。
第4条（キャンセル・返金）
お客様都合によるキャンセルおよび返金は一切受け付けません。
ただし、予約後24時間以内にお客様から鑑定依頼の内容が届かない場合、当方にてキャンセル扱いとし、以後のお取引をお断りします。また、当サイトの判断によりキャンセルする場合があります。
お振込みは、必ずご予約、お振込の案内をされた後にお願いいたします。事前の予約、お申込みなく一方的に振込された場合、鑑定等のサービス提供は行いません。また、その場合の振込金については 返金いたしかねます ので、あらかじめご了承ください。
第5条（サービス提供方法）
本サービスは、X（旧Twitter）のDMにて鑑定結果を送付する形式で提供します。
第6条（免責事項）
- 本サービスは、人生・仕事・健康・恋愛等に関する助言を目的としたものであり、医療・法律・金融等の専門的判断を提供するものではありません。
- 鑑定結果はあくまで参考であり、最終的な判断はお客様ご自身の責任で行ってください。
- 鑑定結果に基づく行動によって生じた損害、トラブル、精神的・経済的損失について、当方は一切の責任を負いません。
- 本サービスにおいて、特定の効果や結果を保証するものではありません。
- 当方は、不可抗力（システム障害、通信障害、自然災害など）によりサービス提供が遅延または中断した場合、一切の責任を負いません。
第7条（知的財産権）
本サービスに関するコンテンツ（鑑定内容、文章、画像等）の著作権は当方に帰属します。お客様は、当方の事前承諾なく、これらを複製、転載、配布、商用利用することを禁止します。
第8条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2025年7月22日